Comment fonctionnent les audioguides ? Un guide simple avec des exemples

Quels sont les avantages d'un audioguide ? Grâce à un audioguide, les visiteurs d'un musée peuvent s'immerger dans une exposition de manière auditive et la découvrir, l'apprendre et la vivre d'une toute nouvelle façon. Il est possible d'écouter des visites complètes ou des chapitres individuels.

Les visiteurs du musée sont souvent déjà occupés avec leurs yeux : ils collectent des impressions visuelles et doivent également lire de nombreux textes. Pour améliorer l'expérience muséale, une visite audio-guidée est recommandée.

Pourquoi un système d'audioguide est-il utile ? Il permet aux visiteurs de se concentrer sur les objets et l'espace tout en écoutant des informations de fond passionnantes. Des études montrent que les visiteurs se souviennent mieux grâce aux audioguides.

De l'amélioration des résultats d'apprentissage à l'augmentation de la satisfaction générale des visiteurs, les audioguides offrent de nombreux avantages. Grâce à une expérience plus interactive, les audioguides peuvent aider les visiteurs à s'intéresser davantage aux expositions et à mieux apprécier le musée. De plus, les audioguides peuvent rendre les musées plus accessibles aux visiteurs ayant des limitations ou des handicaps et attirer un public plus large.

Un bon système d'audioguide doit être convivial tant pour le musée que pour ses visiteurs. Mais qu'est-ce que cela signifie concrètement ? Avec Wonnder (anciennement Audio-Cult), nous avons mené à bien plus de 60 projets et rassemblé les enseignements les plus importants.
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Pour les visiteurs
❌, le guide ne doit pas détourner l'attention du contenu.
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✅ Ils scannent un code QR et peuvent ainsi accéder à une visite guidée complète ou à des chapitres individuels. Cela signifie que l'utilisation doit être intuitive et simple. Vos visiteurs peuvent utiliser leur propre appareil, sans téléchargement ni appareil de prêt.

Pour le musée
❌ la création et la modification des visites guidées nedoivent pas être compliquées.
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✅Il doit être possible de créer et de personnaliser des visites facilement et de manière autonome. Si un objet est déplacé ou si une exposition change, l’audioguide peut être adapté à l’aide d’un outil simple – sans faire appel à des agences, sans y consacrer beaucoup de temps et sans coûts élevés.

Un audioguide réussi doit également comporter des indications textuelles et visuelles au design intuitif. Les visiteurs peuvent s’orienter à l’aide de cartes ou d’indications visuelles et voir à quelle station ils se trouvent. Pour les personnes aveugles, une solution accessible avec une fonction de lecteur d’écran doit être garantie.

Un bon guide de musée doit être à la fois divertissant et informatif, sans pour autant présenter les informations de manière trop didactique ou purement formelle. Les expériences visuelles sont renforcées par une narration de qualité et des informations audio.

❌ Un audioguide n'est pas un traité scientifique
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✅ Une visite audio doit être conçue de manière compréhensible pour les profanes. Les textes ne sont pas identiques à ceux des étiquettes, des panneaux muraux ou des catalogues. L'accent est plutôt mis sur une expérience auditive optimale : plus le langage est imagé, meilleures sont les images (mentales) et la mémoire.

Plusieurs aspects jouent un rôle dans la qualité d'un audioguide : l'attention et les émotions des utilisateurs et des auditeurs sont au centre de l'attention. Une structure claire, un contenu captivant et une voix agréable contribuent à créer une entrée en matière intuitive et à maintenir l'attention. Des éléments émotionnels tels que des histoires personnelles ou une musique et des bruitages appropriés permettent d'établir un lien plus profond avec le contenu.

Quels sont les bons exemples d'audioguides ? Nous vous présentons quatre exemples concrets sélectionnés.
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✅Musée de Young – Kehinde Wiley : An Archeology of Silence
‍Un audioguide époustouflant a été produitpourl'exposition Kehinde Wiley au musée de Young (Fine Arts Museums of San Francisco). Abram Jackson (directeur de l'interprétation) et Frances Homan Jue (auteure/productrice externe) ont développé une expérience audio unique avec la voix de l'artiste ainsi que celle d'activistes locaux.

✅Centre de la photographie – Akosua Viktoria Adu-Sanyah : Behold the Ocean
En collaboration avec l’artiste Akousa Viktoria Adu-Sanyah, nous avons développé une expérience audio narrative pour son exposition individuelle au Centre de la photographie, à Genève. Ce récit offre des informations passionnantes sur le processus artistique d’Adu-Sanyah ainsi qu’ un aperçu intime des coulisses.

✅Helvetia Art Foyer – I like! – 80 ans de la collection d'art Helvetia
Qu'est-ce qui plaît à qui et pourquoi ? Qu'est-ce qui nous lie à l'art, à l'œuvre d'art, à l'artiste ? Quelles émotions, souvenirs, associations une œuvre d'art suscite-t-elle ? Nathalie Loch a organisé l’exposition anniversaire pour l’Helvetia Art Foyer et a utilisé l’Audio-Cult Audioguide Creator. Au lieu d’une exposition rétrospective classique au sens d’une revue chronologique présentant les œuvres les plus pertinentes sur le plan de l’histoire de l’art, ce sont les œuvres préférées de personnalités issues des milieux de l’art, de la culture, de la politique et de l’économie qui sont présentées.

✅Musée Migros d’art contemporain – Material Memories
L'exposition explore l'importance du matériau dans l'art. Elle aborde ainsi des thèmes centraux de l'art. Le guide du musée consacré à la collection a été rédigé et enregistré par la médiatrice artistique Cynthia Gavranic. En complément, une autre visite explique pourquoi le musée existe et ce que signifie l'art contemporain. Le Migros Museum s'appuie ici sur la plateforme d'audioguides en ligne de Wonnder.

✅Musée du design – Oliviero Toscani : Photographie et provocation
De manière personnelle et captivante, le directeur et conservateur Chrisian Brändle explique pourquoi l’œuvre d’Oliviero Toscani est si pertinente et marquante. Cette visite est un excellent exemple de la façon dont une médiation éloquente peut être compréhensible et accessible. Le Museum für Gestaltung utilise le système d’audioguide de Wonnder pour raconter les histoires qui se cachent derrière l’exposition.

Que ce soit d’un point de vue artistique, en tant que médiateur ou du point de vue de la conservation : un bon audioguide offre une introduction authentique et intuitive au public. Aujourd’hui, il n’est plus nécessaire d’avoir recours à une application muséale coûteuse. Un audioguide web simple et économique offre les dernières technologies.