Atelier : Médiation avec la technologie d'aujourd'hui
Nous avons eu l'occasion d'organiser un atelier sur le thème de la médiation dans le cadre du CAS Travail muséal.


Dans le passé, les audioguides étaient souvent associés à des coûts élevés, difficilement supportables pour de nombreux musées et institutions culturelles. La production nécessitait la location d'appareils coûteux ou le développement d'applications sophistiquées par des agences externes. Les contenus étaient réalisés dans des studios d'enregistrement. Les contrats à long terme et les achats coûteux pour l'infrastructure faisaient encore grimper les coûts. Mais cela semble désormais révolu. Est-il encore d'actualité d'investir des dizaines de milliers d'euros dans le développement d'audioguides ? Et combien coûte un audioguide ?
Il existe aujourd’hui une alternative économique et durable : des audioguides professionnels sont disponibles à partir de 248 CHF / € par mois, soit moins de 3 000 CHF / € par an. À l’aide d’un smartphone, il est possible d’enregistrer et de télécharger des contenus, ce qui permet aux musées de créer des audioguides de grande qualité avec un minimum d’efforts. Ce processus est aussi simple que la publication d’un message sur les réseaux sociaux.
D'après notre expérience, la solution Wonnder (anciennement Audio-Cult) permet aux musées de réaliser des économies non seulement financières, grâce à la réduction des coûts d'infrastructure technique, mais surtout en termes de temps. La plateforme Wonnder permet aux musées de créer des guides de haute qualité de manière beaucoup plus efficace, ce qui leur fait gagner du temps. Et comme on le sait, le temps, c'est de l'argent.
De nombreux prestataires manquent de transparence en matière de coûts. La structure tarifaire de Wonnder est transparente et flexible. Pour les petits musées, cela signifie, avec un abonnement annuel : à partir de 248 CHF / € par mois pour une visite guidée. Des visites supplémentaires sont disponibles à partir de 49 CHF / €. Chaque visite peut être proposée en plusieurs langues sans frais supplémentaires.
Cela signifie :
2 visites à partir de 297 CHF / €
3 visites à partir de 346 CHF / €
4 visites à partir de 395 CHF / €
5 visites à partir de 444 CHF / €
etc.
Grâce à notre collaboration avec de nombreux musées, nous pouvons développer une offre rentable et améliorer la plateforme en permanence. De nouvelles fonctionnalités et innovations techniques sont régulièrement mises en place afin d'offrir en permanence le meilleur service possible à nos clients.
Le contenu est sans doute la partie la plus importante de l'audioguide, car c'est l'élément principal avec lequel vos visiteurs interagissent. Le terme « contenu » désigne l'ensemble des éléments audio et visuels de la visite.
Bien que l'externalisation de la création de ce contenu soit pratique et améliore la qualité de votre visite, ce n'est peut-être pas l'option la plus économique. Si votre contenu doit être créé de A à Z, nous travaillons avec un réseau de spécialistes, tels que des auteurs, des narrateurs, des ingénieurs du son et, si nécessaire, des traducteurs, afin de créer un contenu attrayant. Le coût de ces services peut varier en fonction du volume de contenu, mais se situe en moyenne entre 400 et 2 000 CHF / € par visite et par langue.
En réalité, la plupart des musées disposent déjà de l'expertise nécessaire, des compétences en médiation et peuvent réaliser eux-mêmes les enregistrements. Avec un smartphone ou un microphone externe, il est possible d'obtenir de très bons résultats dans une pièce calme. Grâce au filtre basé sur l'IA de Wonnder, l'enregistrement vocal est filtré et une expérience d'écoute optimale est obtenue. Il suffit de télécharger les fichiers audio, de rédiger ou de copier les textes et de sélectionner une image appropriée pour chaque objet. Si vous le souhaitez, l'IA permet également de générer des voix authentiques de haute qualité. Pour cela, nul besoin d'être développeur d'applications. Aucune compétence particulière n'est requise.
Vous disposez à tout moment d'un accès complet à l'Audioguide Creator pour effectuer des modifications ou des mises à jour. Le Creator vous offre un contrôle total sur vos contenus. Vous gardez ainsi le contrôle sur vos droits d'auteur et votre propriété intellectuelle.
Que vous fassiez produire les contenus en externe ou que vous les créiez vous-même, nous sommes là pour vous conseiller. Et plus important encore : votre public bénéficiera d'une communication moderne. Grâce aux audioguides et à la narration émotionnelle, les musées deviennent non seulement plus accessibles, mais aussi plus attrayants et passionnants.
Cette révolution dans le secteur muséal permet aux musées de toutes tailles et de toutes orientations de proposer des audioguides de haute qualité et d'améliorer ainsi durablement l'expérience des visiteurs sans avoir à réaliser d'investissements importants.
Comment créer des expériences audio exceptionnelles ?