BFSG et musées : opportunités pour l'accessibilité

Dans une société de plus en plus inclusive, l'accessibilité joue un rôle central. Avec l'entrée en vigueur de la loi sur le renforcement de l'accessibilité (BFSG), les musées sont confrontés au défi de rendre leurs offres accessibles à tous. Mais pourquoi est-ce une opportunité ?

Dans cet article, nous examinons les effets de la BFSG sur les musées et montrons comment les technologies modernes peuvent aider à éliminer les barrières et à rendre les expériences culturelles accessibles à tous. Et comment pouvons-nous aider les visiteurs ayant des besoins différents grâce à des audioguides et leur offrir une expérience enrichissante au musée ?

La loi sur le renforcement de l'accessibilité (BFSG) est une étape importante vers une société inclusive. Elle vise à éliminer les obstacles pour les personnes handicapées et à leur faciliter l'accès aux services et aux informations numériques. La loi stipule que les institutions publiques et privées doivent rendre leurs offres physiques et numériques accessibles. Cela concerne en particulier les lieux tels que les musées, qui jouent un rôle important dans la vie culturelle. La loi sur le renforcement de l'accessibilité entrera en vigueur le 28 juin 2025.

Les musées sont des institutions culturelles qui sont tenues par la BFSG de rendre leurs offres numériques accessibles à tous. Cela concerne en particulier les sites web, les applications mobiles et les systèmes d'information numériques au sein du musée. Pour les musées, cela signifie qu'ils doivent adapter leurs expositions et services numériques afin de répondre aux besoins de personnes aux besoins différents. Cela pourrait impliquer la mise à disposition de ressources et de budgets supplémentaires afin de procéder aux adaptations nécessaires.

La BFSG se concentre principalement sur l'accessibilité numérique, en particulier en ce qui concerne les produits et services dans le domaine numérique. Concevez des sites web et des offres numériques conformément aux directives WCAG. Cela inclut une navigation claire, des descriptions textuelles alternatives pour les images et des sous-titres pour les vidéos.

Navigation claire : assurez-vous que votre site web et votre application mobile offrent une navigation claire et simple. Évitez les menus complexes et utilisez des libellés compréhensibles.

‍Descriptions textuelles alternatives : ajoutez des descriptions textuelles alternatives (textes alternatifs) pour toutes les images, graphiques et éléments interactifs afin que les lecteurs d'écran puissent lire ces contenus à haute voix.

‍Contraste et lisibilité : utilisez des contrastes élevés entre le texte et l'arrière-plan afin d'améliorer la lisibilité. Veillez également à proposer des tailles de police personnalisables, un contraste suffisant et un langage clair et compréhensible.

‍Sous-titres et transcriptions : proposez des sous-titres pour les vidéos et des transcriptions pour les contenus audio. Cela aide non seulement les personnes malentendantes, mais aussi celles qui se trouvent dans un environnement bruyant ou qui n'ont pas d'écouteurs.

Les audioguides peuvent offrir une dimension supplémentaire. Avec Wonnder (anciennement Audio-Cult), par exemple, les contenus peuvent être consultés non seulement sous forme de texte, mais aussi sous forme de vidéo et d’audio (optimisés pour les lecteurs d’écran). La technologie basée sur l’IA offre ici une possibilité passionnante : grâce à l’intelligence artificielle, il est possible de simplifier les textes et de générer des fichiers audio et vidéo sous-titrés et disponibles en plusieurs langues. Il est ainsi très facile aujourd'hui de concevoir des audioguides professionnels et accessibles, qui sont inclusifs, variés et simples à utiliser.

Ceux-ci peuvent être adaptés individuellement aux besoins des visiteurs et offrent une aide précieuse aux personnes souffrant de handicaps visuels ou auditifs. L'intelligence artificielle peut aider à développer des audioguides qui se traduisent automatiquement en plusieurs langues, proposent différentes vitesses de lecture et fournissent des descriptions supplémentaires pour les personnes malvoyantes.

Chat GPT est sur toutes les lèvres et offre des possibilités fascinantes : il est toujours judicieux de faire vérifier par un expert les contenus que l'on n'a pas créés soi-même. Outre les outils bien connus d’OpenAI et autres, il existe désormais une multitude d’outils et de prestataires utiles. Vous ne savez pas par où commencer ?

Voici 3 exemples concrets :
Elevenlabs permet la synthèse vocale avec des voix professionnelles.
SummAIpermet de traduire des textes complexes en langage simplifié.
Des agences telles qu’Erdmännchen und Bär apportent leur soutien à la mise en œuvre de solutions numériques .

La loi BFSG peut poser de nouveaux défis aux musées à court terme, mais elle offre à long terme de nombreuses opportunités d’améliorer l’accessibilité et de toucher un public plus large. Grâce à l’utilisation de technologies telles que l’intelligence artificielle, les musées peuvent devenir plus inclusifs et plus accessibles, ce qui, en fin de compte, profite à tous les visiteurs.

Les exigences en matière d'expérience utilisateur inclusive augmentent considérablement avec la loi sur le renforcement de l'accessibilité. À court terme, la BFSG peut poser de nouveaux défis aux musées, mais à long terme, elle offre de nombreuses opportunités d'améliorer l'accessibilité et de toucher un public plus large. Grâce à l'utilisation de technologies telles que l'intelligence artificielle, les musées peuvent devenir plus inclusifs et plus accessibles, ce qui profite en fin de compte à tous les visiteurs.