Comment créer un bon storytelling ?
Il est facile de bien raconter une histoire en suivant quelques règles simples.


De nos jours, on observe une volonté délibérée de s'éloigner des conceptions élitistes. Les musées s'efforcent d'être plus accessibles et plus diversifiés, et de refléter la diversité sociale. Mais pourquoi cela semble-t-il si compliqué ?
Nous ne devons pas oublier l'histoire des musées: à l'origine, les musées étaient des collections privées appartenant à l'élite et servaient de cabinets d'art et de curiosités aux riches et aux puissants. Ces collections comprenaient souvent des objets rares ou exotiques, des spécimens scientifiques et des œuvres d'art, et reflétaient les intérêts personnels des collectionneurs. Le siècle des Lumières a jeté les bases du musée moderne, qui mettait de plus en plus l'accent sur l'accessibilité, l'éducation et la diffusion publique des connaissances.
Malgré les efforts déployés pour démocratiser les musées, des défis subsistent en matière d'égalité des chances, de représentation, de contenu et d'offres inclusifs. Les musées doivent se pencher davantage sur les questions de sensibilité culturelle, de restitution des artefacts et de gestion des déséquilibres historiques.
Aujourd'hui, les musées ont une mission éducative plus large qui vise à toucher différents publics et à encourager la pensée critique. La transformation numérique dans les musées soulève également des questions sur l'impact des technologies sur l'authenticité de l'expérience muséale. Depuis l'essai de Walter Benjamin « L'œuvre d'art à l'ère de sa reproductibilité technique », on discute de l'« aura » de l'art. Quelle place cette discussion occupe-t-elle dans le monde numérique ? Certains affirment que la présence physique des artefacts et la qualité immersive des visites personnelles ne peuvent être entièrement reproduites dans le monde numérique. S'agit-il d'une attitude réactionnaire ou cette question est-elle plus que jamais d'actualité ?
Pour le grand public, le discours autour de l'aura peut toutefois sembler une fois de plus élitiste. Revenons donc au point de départ : comment rendre le musée accessible ? Quel rôle joue la médiation dans le musée ? Nous considérons que le musée est en pleine transformation numérique. Si vous voulez mon avis, c'est un moment critique pour nous, qui nous permet d'aboutir à une expérience muséale vraiment plus attrayante, tenant compte de différentes perspectives. Grâce à de nombreux outils tels que les réseaux sociaux, les audioguides intelligents et les programmes de médiation dialogiques, nous pouvons donner un aperçu des coulisses et dépasser les schémas d'exclusivité.
Les musées peuvent-ils garantir qu'ils resteront pertinents et rendront les connaissances et l'histoire qu'ils ont accumulées accessibles à différents groupes de population ?
La médiation joue un rôle clé pour le musée du XXIe siècle et sera déterminante. Ne laissons pas passer cette opportunité.
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